Il est à noter que les employés de la Ville ne doivent pas suivre la formation destinée aux entrepreneurs et consultants externes.

Veuillez noter que si vous travaillez directement pour la Ville d’Ottawa (et non pas pour un tiers, comme une société d’experts-conseils), vous devez suivre la formation prévue par la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario, dont vous trouverez le lien sur la page d’accueil du site ulearn.ottawa.ca, et NON PAS la présente formation.

 Les entrepreneurs peuvent suivre la formation offerte par le gouvernement provincial concernant l’accessibilité des services à la clientèle et le Règlement sur les normes d’accessibilité intégrées au moyen du site Ulearn. Ils doivent veiller à ce que les personnes appropriées aient reçu cette formation de même que tenir un registre de la formation reçue, indiquant notamment les dates où la formation a été donnée ainsi que le nombre d’employés qui l’ont reçue. Ils doivent aussi tenir des dossiers de formation pour leur entreprise. Cette information doit être mise à la disposition de la Ville ou du gouvernement provincial sur demande.

Bienvenue aux modules d’apprentissage en ligne

 « Une Ville, deux langues »

Les Services en français ont élaboré, grâce au financement du ministère du Patrimoine canadien, la série de quatre modules interactifs que vous êtes sur le point de découvrir.

Ces outils viendront appuyer l’offre de services de qualité dans les deux langues officielles et aideront à mieux comprendre la communauté francophone.

Les modules peuvent être visionnés individuellement, dans n’importe quel ordre ou chronologiquement, tous dans la même séance. Chaque module, qui dure environ de 10 à 20 minutes, est ponctué d’activités interactives, de renseignements utiles, de vidéos humoristiques, de concepts et d’outils qui aideront les utilisateurs à intégrer la matière enseignée. Chaque module se termine par une « pause-café » pendant laquelle seront données des expressions idiomatiques courantes précieuses, accompagnées d’une présentation textuelle, visuelle et auditive. Amusez-vous!